El tiempo que tarda tu recarga en procesarse depende de varios factores, principalmente de PSE y del banco que utilizas. Aquí te explicamos qué influye en los tiempos de espera.
🔄 Factores que afectan el tiempo de recarga
🏦 PSE y su procesamiento de pagos
PSE maneja una gran cantidad de transacciones simultáneamente, por lo que en algunos momentos del día puede haber demoras. Si hay alta demanda, tu recarga puede tardar más en procesarse.
💳 Banco del usuario
El tiempo también depende del banco desde el cual realizas la recarga. Algunos bancos procesan los pagos más rápido que otros, lo que puede generar variaciones en los tiempos de acreditación.
Preguntas frecuentes
1️⃣ ¿Por qué mi recarga no se ha reflejado de inmediato?
Las recargas dependen de PSE y del banco emisor. Si hay alta demanda, pueden tardar un poco más en verse reflejadas.
2️⃣ ¿Qué hago si mi recarga tarda demasiado?
Si sientes que tu recarga está tardando más de lo esperado, puedes contactar a nuestro equipo de soporte para verificar el estado de tu transacción. 📩
3️⃣ ¿Puedo hacer recargas en cualquier horario?
Sí, puedes realizar recargas en cualquier momento. Sin embargo, los tiempos de procesamiento dependen del banco y PSE.
